Vanliga frågor

Recepten för våra portionsmåltider har inte förändrats, utan endast förpackningarna har uppdaterats. Tidigare angav vi enligt branschpraxis hur stor andel kött och animaliska biprodukter som fanns i bitarna i fodret. I den färdiga produkten består innehållet av 50 % bitar och 50 % sås eller gelé.

Nu anger vi istället hur mycket kött och animaliska biprodukter hela produkten innehåller. Därför är procentsatsen lägre, trots att mängden kött och animaliska biprodukter i fodret är densamma som tidigare. Vi har gjort denna förändring eftersom vi har märkt att det tidigare sättet att ange innehållet ibland har lett till missförstånd.

Alla våtfoder för katter som innehåller flytande sås eller gelé innehåller mycket fukt, det vill säga vatten. Vatten anges dock vanligtvis inte i ingrediensförteckningen. Katter är naturligt dåliga på att dricka tillräckligt, så för deras välbefinnande är det viktigt att de får i sig tillräckligt med vätska via maten.

Därför består våra portionsmåltider av hälften bitar och hälften sås eller gelé. Om produkterna innehöll fler bitar skulle konsistensen inte bli den avsedda.

Vid behandling av sjukdomar bör man i första hand använda foder som rekommenderas av veterinär. Våra produkter är inte särskilt framtagna för behandling av sjukdomar.

Alla PrimaCat-produkter genomgår produkt- och kvalitetsspecifikationer. Dessutom omfattar vårt egenkontrollsystem bland annat uppföljning av produktkvalitet och eventuella kvalitetsavvikelser genom laboratorietester.

Vi följer de näringsrekommendationer för katter och kvalitetskrav för kattfoder som fastställts av FEDIAF (European Pet Food Industry Federation). I Finland övervakar Livsmedelsverket kvaliteten på sällskapsdjursfoder samt dess tillverkare och importörer.

PrimaCats produkter innehåller inget tillsatt socker.

Följande PrimaCat-produkter är tillverkade enligt spannmålsfria recept: portionsmåltider i sås och gelé, vissa torrfoder, Soup-kompletteringsfoder samt alla godbitar.

Produkterna tillverkas i fabriker där även spannmål hanteras, vilket innebär att små spår av spannmål kan förekomma.

Vad roligt att du är intresserad av att samarbeta med oss! Ibland söker vi bland våra följare på sociala medier efter intressanta konton för engångssamarbeten, såsom produkttester och inlägg om nyheter. Följ oss gärna i sociala medier för att få information om sådana möjligheter.

Recepten för portionsmåltiderna innehåller 34,5 % bitar, varav 88 % består av kött och animaliska biprodukter. Därför innehåller receptet den mängd som anges i ingrediensförteckningen, det vill säga 30 % kött och animaliska biprodukter (34,5 % × 0,88 = 30,36 %).

Under tillagningen absorberar bitarna en del av såsen, vilket gör att förhållandet mellan bitar och sås eller gelé i den färdiga produkten är 50/50. Detta påverkar dock inte mängden kött och animaliska biprodukter i receptet.

Den färdiga produkten innehåller därför 30 % kött och animaliska biprodukter, 4 % övriga ingredienser och cirka 66 % sås eller gelé, varav en del har absorberats av bitarna under tillagningen.

”Anka 4 %” betyder att produkten innehåller 4 % anka, vilket ingår i andelen kött och animaliska biprodukter.

Askhalt uppstår när en produkt upphettas till en hög temperatur så att organiskt material förbränns och vattnet avdunstar. Kvar blir mineralämnen, såsom magnesium, fosfor och järn, som tillsammans kallas askhalt.

Askhalten anges i procent. Ju högre askhalt en produkt har, desto mer benmaterial har använts i råvarorna.

Vid tillverkning av kattfoder används kött och andra delar av slaktkroppen, såsom inälvor, som blir över vid produktionen av livsmedel för människor. Beteckningen ”kött och animaliska biprodukter” på förpackningen avser dessa restströmmar från livsmedelsproduktionen.

Dessa råvaror kommer vanligtvis från flera olika produktionsdjur och anges därför med den generella beteckningen ”kött och animaliska biprodukter” i ingrediensförteckningen.

Kött och inälvor som blir över från livsmedelsproduktionen är näringsrik mat för katter. Katter är köttätare och behöver få sitt protein från animaliska råvaror. Animaliskt protein innehåller också viktiga aminosyror som är nödvändiga för katter, såsom arginin och taurin. Dessutom bidrar användningen av dessa restströmmar till att minska matsvinnet inom livsmedelsindustrin.

Våra produkter tillverkas i anläggningar där många olika råvaror hanteras. Detta bör särskilt beaktas om din katt har allergier. Rådgör alltid med veterinär om dieten för en allergisk katt.

Produktens batchnummer finns i stämpeln på förpackningen. Stämpeln är antingen placerad på det avsedda området på förpackningen (vanligtvis längst ned till höger på baksidan) eller tryckt någon annanstans på förpackningen.

I stämpeln hittar du bäst före-datumet samt batchnumret, som används för att spåra en specifik produktionsomgång. Batchnumret är den bokstavs- och sifferkombination som står i anslutning till datumet.

PrimaCats torrfoder och portionsmåltider tillverkas i Tjeckien. Våra kompletteringsfoder i Fillets- och Soup-serierna tillverkas däremot i Thailand på en fabrik som även producerar livsmedel för människor.

PrimaCats krispiga Pillows-kattgodis tillverkas i Italien, de köttiga Softies-godisbitarna i Tjeckien och Sticks-godispinnarna i Österrike.

PrimaCats kattsand kommer från Turkiet.

Råvarorna i PrimaCats torrfoder och portionsmåltider som tillverkas i Tjeckien kommer huvudsakligen från Europa och från områden nära fabrikerna. Lammkött importeras, utöver från Storbritannien, ibland även från Nya Zeeland för att säkerställa tillgången. Kyckling och kalkon kommer beroende på tillgång från Tjeckien, Slovakien eller Danmark. Fisk kommer från Danmark eller Norge, och nötköttet kommer från Tjeckien.

De potatisflingor vi använder tillverkas av råvaror avsedda för livsmedelsproduktion för människor. Livsmedelslagstiftningen fastställer gränsvärden för glykoalkaloider, och glykoalkaloidhalten i de potatisflingor som används i våra kattfoder ligger inom dessa gränsvärden. Vi testar de färdiga produkterna enligt vår egenkontrollplan. Den omfattar bland annat mottagning av råvaror, provtagning, lagring, användning i produktionen samt dokumentation och spårbarhetsuppgifter. Vi analyserar produkternas kvalitet genom laboratorietester under hela produktionsprocessen för att säkerställa att innehåll och förpackningsmärkning stämmer ända fram till bäst före-datumet.

Potatisflingornas ursprungsland är Nederländerna.

Råvarorna som används i våra kattgodis kommer från Europa.

Sanden i våra kattsandprodukter kommer från Turkiet.

Om produkten du köpt inte uppskattades av din katt eller inte passade den, ber vi dig fylla i vårt formulär för Nöjdhetsgaranti noggrant. Vår kundservice kontaktar dig därefter. Kom ihåg att bifoga ditt kvitto.

Om produkten eller dess förpackning är defekt, ber vi dig skicka din feedback via vårt reklamationsformulär, så kontaktar vi dig.

Mer information och länkar till formulären hittar du här. (LINKKI)